浙江跃岭股份有限公司 社会责任报告 二零二零年十月

发布日期:2021-01-11浏览量:562次

社会责任报告

浙江跃岭股份有限公司紧紧围绕以科学发展观为指导,强化“企业公民”意识,公司始终坚持在企业发展、做大做强的同时,将承担社会责任为己任,为社会做力所能及的贡献。公司作为当地的利税大户,每年创造税收 7000多万元,直接带动就业 1500 多人次,并带动周边关联产业发展;公司恪守道德规范,在环境保护、能源消耗、安全生产等方面严格执行法律法规,并积极推动公益事业发展,切实履行企业社会责任。

一、 注重文化建设的社会责任

公司管理层十分重视企业文化建设,提出了公司的价值观和愿景;

◆ 企业使命、愿景、价值观及其内涵

● 核心价值观:诚信为人,理智处事,信誉至上,和谐共赢。

● 公司使命:让跃岭汽车铝合金车轮享誉全球,提升我国“全球铝合金车轮制造中心”的地位。

● 公司愿景:争创国际知名品牌,成为国际一流的铝合金车轮制造商。

● 公司口号:做强做大,成就梦想,跃岭轮毂,享誉全球

● 公司训言:追求卓越,创造一流,团结协作,共铸辉煌

● 公司理念:高效率,高品质,低成本,高待遇

● 公司品质:品质向上,降低成本,持续改进,客户满意

● 管理理念:以人为本,与时俱进,规范严谨,公平公正

● 工作理念:敬业爱岗,自觉努力,齐心协力,负重拼搏


公司营造良好的沟通氛围,通过设置总经理信箱、开展合理化建议、员工代表座谈会等活动,广泛听取各层面员工的意见或建议,保持组织内部沟通顺畅;通过洽谈会、研讨会、走访等多种形式,倾听顾客、供方等相关方的意见及建议。公司领导倡导“沟通无限”,建立了互动双向沟通机制,多渠道听取员工及其他相关方要求,多种方式实现不同部门、不同职位、不同地区间的有效沟通,如下表。


企业文化的传播与沟通



二、追求高质量的产品和服务的社会责任

公司认为,企业最大的社会责任,是为顾客提供高质量的产品和服务,这个信念始终贯穿企业经营的始终。企业经营的目的是获取利润,但获取利润的途径,是为社会创造价值。因此我们不断追求进步和创新,“追求卓越,创造一流,团结拼搏,共铸辉煌”,通过创新的科技和完善的服务,为顾客创造价值,是我们首要的社会责任。

公司先后通过了 IATF16949 质量管理体系认证、ISO14001 环境管理体系认证、OHSAS28001 职业健康安全管理体系认证,日本 VIA 认证,德国 TUV 认证等汽车车轮行业最高权威标准认证,并符合美国 SFI 质量标准。成功导入卓越绩效模式,获得温岭市、台州市政府质量奖,同时,我们也通过了中国国家安全生产标准化三级企业验收。这些管理体系和标准确保了我们所有管理行动的全面性、持续性和有效性,确保产品质量。

为履行确保组织所提供产品和服务的质量安全的职责,引导组织承担质量安全主体责任,公司高度重视质量管理体系的建设,在对产品质量进行严格把关,并满足各项标准指标的同时,建立了完善的质量管理体系。

目前公司已制定了 20 多项具体的质量控制措施,涵盖了从产品设计、原材料采购、产品制造、产品检验、性能测试、包装储运到客户服务等全过程等各个环节,对各部门的质量控制工作进行有效的指导和监督;同时,公司以满足客户要求作为标准,由各专门部门负责,认真抓好产品质量的持续改进工作。


三、遵守国家法律法规的社会责任

公司的产品、服务和运营主要涉及质量安全、环境保护、能源节约、资源综合利用、安全生产、公共卫生等方面的影响。公司严格按照《环境保护法》、《大气污染防治法》、《水污染防治法》、《安全生产法》等国家法律法规,制订了《突发环境污染事故应急预案》、《安全环保制度》、《质量退货制度》、《设备管理制度》等法律法规。近三年,公司的废水、废气、噪声均达到国家和地方规定的排放标准;公司工业固废均进行了处理、处置,危险废物处置率达100%;公司污染治理设施落实专人操作管理,环保设施稳定运行率达98%以上;公司依法领取了排污许可证,排放的污染物达到国家规定的标准,排放总量在控制范围内;公司已经过清洁生产审核。

公司非常关注自身产品、服务及运营方面对未来质量安全、环境、能源消耗、资源综合利用以及公共卫生等方面可能存在的公众隐忧,积极研究对策并预先做出应对准备。为此,公司与台州市环境科学设计研究院联合制定了《浙江跃岭股份有限公司突发环境污染事故应急预案》,充分将上述公众隐忧纳入制度规范。具体见下表


公司应对公众隐患的措施举例



公司对产品、服务和运营中对在质量安全、环境保护、能源节约、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生等方面进行风险识别,确立目标及测量方法,并在关键过程采取有力措施。如下表


公共责任指标测量与控制方法


公司以“诚信为人,理智处事,信誉至上,和谐共赢”为核心价值观,在发展过程中坚持和倡导诚信,强调诚信经营、诚信品质、诚信纳税、诚信守法,切实履行法律法规和道德规范。公司对客户诚信,以顾客为导向,注重做好产品销售与售后服务,赢得了客户的信任、支持和肯定;公司对员工诚信,在工作、生活等方面身体力行关爱员工,提高员工满意度。公司合同履约率 100%,确保与合作伙伴建立健康、规范的良好合作关系,打造信用企业。

通过诚信经营,公司在2018年获得了由中国机电产品进出口商会颁发的“企业信用等级证书(AAA级)”,2013年获得“浙江省信用管理示范企业”等荣誉,受到了顾客、供应商、政府、工商、税务、银行等部门的广泛好评。

为确保内部运行符合道德要求,公司制定了道德行为测量指标与方法。

如下表:

行为道德的测量指标及方法


在质量安全方面,公司已制定 20 多项具体的质量控制措施,涵盖了从产品设计、原材料采购、产品制造、产品检验、性能测试、包装储运到客户服务等全过程各个环节。严格按照 IATF16949质量管理体系认证的要求,将APQP(产品质量先期策划和控制计划)、PPAP(生产件批准程序)、FMEA(潜在失效模式分析)、MSA(测量系统分析)、SPC(统计过程控制)等运用于生产过程的各个阶段。完善的质量控制管理体系,有效保证了产品质量的稳定,满足客户要求。

在环境保护上,公司十分重视环境保护和污染防治工作,从源头抓起,实施清洁生产,控制和减少污染物排放。近年来,公司累计投资近 2500 万元用于污水处理工程和废气处理设施建设,确保公司产生的废水和废气达标排放,对空压机等设备运行时可能对周边产生的噪声,除在厂区内安装防震基础,设备局部加隔音罩外,在厂界安装隔声墙,有效加强“三废”管理。

在能源节约、资源综合利用方面,公司将其作为对社会负责和降低企业成本的一项重要工作来抓,一是从技术上加快铝车轮产品轻量化的开发,实现企业自身及全社会的节能,并对废铝屑采取压饼并直接加料熔化的工艺,减少了以往传统的废铝屑熔化后制成铝锭,再混同其他铝锭加料熔化的工艺,减少了铝的损耗;二是淘汰了所有能耗大的落后机床设备,采用高新、节能、环保的数控机床设备;三是对耗电大户空气压缩机进行变频技术改造,大大节省了用电的消耗;四是以天然气取代柴油和煤,节能减排,实现清洁能源和清洁生产。公司建造了总容量为 300 立方的天然气储蓄站,全部取代生产过程中使用柴油燃料和铝屑熔化过程中使用的煤,全年节约燃料在 20%以上。


在安全生产方面,公司一惯遵循“安全第一,预防为主”的工作方针,为避免安全事故的发生和确保员工的人身安全,公司通过制订、完善资产保全、防火防盗管理制度,确保企业财产安全。同时,从培养员工安全意识、开展三级安全教育入手,针对不同岗位的安全特点,采取岗位安全培训、配备劳动保护用品、为全体员工缴纳养老和工伤保险等安全防范措施,确保所有员工掌握岗位需求的安全知识和技能,以保证职工的人身安全。

成长和发展对员工来说是至关重要的。公司先后建立了一套有效的培训机制,确保每个员工获得成长。包括了内部的、外部的培训,既有讲座式的,又有体验式的。尤其是我们为所有员工创造了发挥自身才智的平台,通过自发的思考和自身的体验获得成长。例如我们开展的合理化提案和品管圈活动,已经有数百人通过这些活动获得了工作能力的提升、薪酬的增加和职位的晋升。


四、关注员工的文化建设和健康

公司除了生产上的安全关注,公司也十分重视员工的文化建设和健康。这主要体现在我们努力为员工创造舒适的工作环境和生活环境,如办公室和车间、食堂和宿舍、运动和休闲、阅读及娱乐等等。除了硬件保障之外,我们还通过诸如劳动技能竞赛、员工聚餐和文娱活动等员工活动来调动员工的工作激情,丰富员工的业余生活,获得了员工的广泛好评。如下图:

篮球比赛


跑步比赛


优秀员工旅游


公司一贯坚持诚信共赢的经营理念,积极维护相关方利益。公司通过规范化运行、精细化管理,以良好的企业经济效益回报股东;定期召开股东会,对公司重大决策进行监督,定期审计重大项目,实现资产保值增值,保护股东权益。

公司坚持“以人为本”,定期召开员工代表座谈会,及时解决员工关心问题;保障员工薪酬增长,持续为员工改善伙食;逐步降低一线员工劳动强度,员工奖惩公开透明,遏制不公;对困难员工给予温暖和人性关怀,如发放困难补助,增强员工对公司认同感和归宿感。

公司始终坚持“为客户提供满意产品和服务”的理念,严格遵守合同规定的供货质量、供货周期等要求,确保客户权益;公司专门成立品保部负责对产品质量、客户投诉等进行管理,制定了《公司客诉及退货处理办法》,保障消费者权益。

公司严格履行与供方签订的各类购销合同,按时付款;对主要供应商在技术、管理等方面给予扶持;与核心供货商建立战略合作伙伴关系,保持长期紧密合作关系。

公司高层以科学发展观为指导,强化“企业公民”意识。公司高层始终坚持,在企业发展的同时,要积极反哺社会,为社会做出力所能及的贡献,这是企业的责任所在,也是企业价值的真正体现。作为当地利税大户,公司每年创造税收 6000 多万元,直接安排 1500 多人次就业,并带动周边关联产业发展;公司恪守道德规范,在环境保护、能源消耗、安全生产等方面严格执行法律法规,并积极推动公益事业发展,切实履行企业社会责任。


五、回报社会,参与公益事业

积极投身公益事业,爱心回报社会。在企业发展的同时,时刻牢记奉献社会,造福一方,勇于承担社会责任。公司将“慈善捐助、发展教育事业、推进环保事业、支持新农村建设”等四个领域确定为公益事业支持重点。如为泽国镇周边老人协会捐款,帮助修建敬老院,完善锻炼设施,让老人安度晚年,公司每年用于捐资助学、环卫建设、村建设、村企结对、敬老院、老人协会、职工困难补助等支出 100 余万元,用于资助温岭慈善协会、政协慈善协会捐款 30 万元。公司董事长林仙明积极带头参与并引导公益事业发展,关心村民生活,每年无偿资助贫困学生,帮助他们解决生活和学习上的困难,让他们安心学习,完成学业。在董事长的影响下,公司员工踊跃参与各项公益事业,如企业内部自发捐赠善款为困难员工提供资金支持,自发参加无偿献血活动,自发与当地数名中学生结对,捐资帮助其完成学业等。


六、公司与员工双赢发展

公司注重公司与员工双赢,在公司稳步发展的同时,为员工提供良好的工作环境、适宜的生活条件以及具有竞争性的薪酬福利。如下表:


员工福利


公司在日常运作过程中,非常注重员工抱怨状况,出现员工抱怨,及时协调相关部门了解情况并尽快处理,以消除员工的不满意程度,全身心地投入工作过程中,快乐学习,快乐工作,快乐生活。

另外,公司每年做一次全体的员工满意度调查,统计分析后形成报告,针对性做改进。该工作逐年持续,取得了良好的成效,员工满意度逐年提升。

总而言之,社会责任是跃岭的应尽的责任,是回报社会的最好方法,我们将自始至终努力实现。



浙江跃岭股份有限公司

2020 年 10 月